Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma voydeuna.comy sus servicios asociados (en adelante "la Plataforma"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.

La Plataforma es operada por Voy de Una, sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia.

2. Descripción del Servicio

La Plataforma es un ecosistema de inteligencia artificial que ofrece:

• Project Creator: Creación de proyectos con análisis de 10 consultores IA, generación de Business Case y desarrollo asistido por agentes
• AvanHub: CRM Multi-Tenant con tienda virtual, marketing IA, chatbots y delivery (próximamente)
• Kit Entrega: Sistema de domicilios con tracking y geolocalización (próximamente)
• Otros módulos y servicios que se agreguen en el futuro

3. Registro y Acceso

• El acceso a la Plataforma requiere registro previo y aprobación manual por parte del equipo
• Debes proporcionar información veraz y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales
• La Empresa se reserva el derecho de rechazar, suspender o revocar el acceso a cualquier usuario
• No debes compartir tu acceso con terceros ni crear múltiples cuentas

4. Uso de Inteligencia Artificial

Al utilizar los servicios de IA de la Plataforma, reconoces que:

• Los análisis, recomendaciones y contenido generado por IA son orientativos y no constituyen asesoría profesional vinculante
• Los resultados dependen de la calidad y precisión de la información que proporcionas
• La Empresa no garantiza la exactitud, completitud o idoneidad de los resultados generados por IA
• Eres responsable de validar y adaptar los resultados antes de implementarlos en tu negocio

5. Propiedad Intelectual

• La marca, el logotipo, los agentes IA, la metodología y el diseño de la Plataforma son propiedad exclusiva de Voy de Una
• El acceso inicial a la Plataforma constituye una demostración limitada ("Demo") del ecosistema. El contenido generado durante esta fase es de carácter orientativo
• La propiedad intelectual sobre los entregables completos de un proyecto se define exclusivamente en el Acuerdo de Growth Partner que se formaliza durante el Pipeline Post-Aprobación
• No puedes reproducir, modificar, distribuir ni utilizar comercialmente elementos de la Plataforma sin autorización escrita

6. Modelo Growth Partner

El modelo de "Growth Partner" implica una relación de colaboración donde la Empresa proporciona herramientas, estrategia y soporte tecnológico. Los términos específicos de cada relación Growth Partner se definen en acuerdos individuales.

7. Limitación de Responsabilidad

• La Empresa no es responsable de decisiones comerciales tomadas con base en los resultados de la Plataforma
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio
• La responsabilidad total se limitará al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses
• La Empresa no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes

8. Uso Prohibido y Protección Anti-Scraping

Queda prohibido utilizar la Plataforma para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Generar contenido difamatorio, discriminatorio u ofensivo
• Intentar acceder a datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma
• Automatizar el acceso sin autorización, incluyendo web scraping, bots de extracción o crawlers
• Extraer, copiar o recopilar sistemáticamente contenido de la Plataforma

Medidas de protección técnica: La Empresa implementa sistemas activos de detección y prevención, incluyendo limitación de tasa de solicitudes, verificación de identidad, firewall de aplicaciones web (WAF) y monitoreo de patrones de acceso anómalos. La violación de estas medidas constituye un incumplimiento grave de estos Términos y podrá dar lugar a acciones legales.

9. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras una modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales de Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto